Política de Privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

En Yo Te Lo Dije ("nosotros") respetamos la privacidad de las personas que usan este sitio ("tú", el cliente) y de las personas destinatarias de las cartas que se envían a través de él. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, y qué derechos tienes.

1. Qué datos recogemos

Cuando usas el formulario del sitio, recogemos:

• Sobre ti (el cliente): tu nombre o firma (si decides ponerlo), y tu correo electrónico y datos de pago — estos últimos los procesa directamente Stripe, nosotros no almacenamos ni vemos el número de tu tarjeta.
• Sobre el destinatario de la carta: nombre completo y dirección postal — necesarios para poder imprimir y enviar la carta física.
• El contenido de la carta: el tema y las consecuencias que escribiste.

No pedimos ni queremos datos que no sean necesarios para producir y enviar tu carta — no recogemos, por ejemplo, redes sociales, historial de compras en otros sitios, ni ubicación precisa de tu dispositivo.

2. Para qué usamos estos datos

• Generar el contenido de tu carta e imprimirla.
• Enviarla por correo postal a la dirección que nos diste, a través de nuestro proveedor de impresión y envío (Lob).
• Procesar el pago a través de Stripe.
• Confirmarte el estado de tu pedido.
• Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, contabilidad).

No vendemos tus datos ni los del destinatario a terceros, y no los usamos para publicidad.

3. Con quién compartimos datos (terceros)

Usamos un número reducido de proveedores externos, cada uno solo con los datos que necesita para hacer su parte:

• Stripe (procesador de pago) — recibe los datos de tu tarjeta directamente; nunca pasan por nuestros servidores.
• Lob (impresión y envío postal) — recibe el nombre y dirección del destinatario y el contenido de la carta, únicamente para imprimirla y enviarla.

Las tipografías del sitio se sirven desde nuestro propio dominio, por lo que no se comparte tu dirección IP con Google ni con otros servicios de fuentes. No usamos Google Analytics ni ningún rastreador publicitario.

4. Cookies

Este sitio no coloca cookies propias de analítica, publicidad ni seguimiento. No usamos Google Analytics ni píxeles de redes sociales. La única interacción con cookies de terceros ocurre cuando te redirigimos a la página de pago de Stripe (fuera de nuestro dominio), donde Stripe puede usar cookies propias para prevenir fraude — eso lo rige la política de privacidad de Stripe, no la nuestra.

5. Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos los datos del pedido mientras sea necesario para producir la carta, resolver cualquier problema con el envío, y cumplir con requisitos contables. Si quieres que eliminemos tus datos antes, ve la sección de "Eliminar tus datos" más abajo.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Corrección de datos incorrectos.
• Eliminación de tus datos (siempre que no estemos obligados a conservarlos por ley, por ejemplo registros de pago).

Esto aplica tanto si eres el cliente como si eres el destinatario de una carta y quieres que borremos la información que se envió sobre ti.

7. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Escríbenos a mail@yotelodije.com indicando el número de pedido (si lo tienes) o el nombre y dirección que quieres que eliminemos. Confirmamos la eliminación en un plazo razonable.

8. Menores de edad

Este servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores como clientes. Si eres padre/madre/tutor y crees que un menor usó el sitio para comprar, contáctanos para eliminar esa información.

9. Contacto

Angel G. Rivera Lacomba (operando como "Yo Te Lo Dije") · Urb. Victor Rojas 1, 500 calle Adjuntas, Arecibo, PR 00612 · mail@yotelodije.com